Sua privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais para o Bananex. Desenvolvemos nossa plataforma para coletar o mínimo necessário e para nunca explorar comercialmente as criações exclusivas mantidas de forma privada em sua conta.
1. Dados que Coletamos
Recolhemos as seguintes informações quando você utiliza nossa plataforma:
- Informações de Cadastro e Faturamento: Seu nome, e-mail e dados básicos de perfil para gerarmos e assegurarmos o acesso à sua conta, bem como informações cadastrais obrigatórias exigidas pela plataforma parceira Asaas para controle e emissão das cobranças.
- Número de WhatsApp: Coletado exclusivamente com o objetivo de automatizar comunicações de caráter operacional, como: envio de respostas a chamados de suporte, notificação de créditos adicionais recebidos na conta, ou informações de estornos automáticos quando houver falhas técnicas nas gerações. Em hipótese alguma o seu WhatsApp será utilizado para envio automático de material promocional ou será vendido/compartilhado em listas de terceiros.
- Informações de Uso: Seu histórico de requisições de geração de imagem, a fim de contabilizar corretamente o consumo de créditos e prover acesso perpétuo às galerias.
- Imagens e Entradas: Fotos de produtos/referências e prompts transferidos para a plataforma durante a criação de artes.
2. Processamento por Inteligência Artificial e Fornecedores
O Bananex age como o maestro do processamento neural, integrando-se, em certas rotinas, a modelos massivos de linguagem como o Google Gemini (bem como integrações futuras como o VEO 3).
Garantia sobre Treinamento de Dados: O Bananex, sob seus provedores corporativos API, restringe o uso direto das suas transferências. Suas fotos e criações confidenciais NÃO SÃO vendidas para treinamento de IA de terceiros sem a sua autorização ou permissão explícita.
3. Segurança dos Dados
Atuamos sob padrões corporativos rigorosos para assegurar as suas informações em repouso e em trânsito. Nossos pagamentos são processados por meio de plataformas sólidas e auditadas, como o Asaas, em um ambiente integralmente criptografado. Deste modo, asseguramos que o Bananex não possui acesso nem armazena detalhes financeiros sensíveis vinculados a cartões de crédito em nossos servidores e bancos de dados.
4. Seus Direitos
Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e legislações correlatas de dados internacionais (GDPR), você retém o direito absoluto e irrestrito de:
- Solicitar o download completo das suas informações contidas na nossa plataforma.
- Requisitar o encerramento da sua conta e o subsequente apagamento (direito a esquecimento) completo das integrações associadas ao e-mail assinalado.
- Solicitar desvinculação em listas de marketing, newsletters e e-mails promocionais.
Dúvidas sobre o funcionamento do nosso painel de privacidade ou pedidos especiais podem ser encaminhadas para [email protected]. Garantimos resposta dentro das métricas exigidas pelas diretrizes correntes de privacidade local.